使用微粒贷遇到问题？微粒贷客服帮你解决

作为微众银行推出的小额信贷产品，微粒贷凭借其便捷性受到了广大用户的青睐。然而，在使用过程中，我们难免会遇到一些问题需要咨询或解决。这时，微粒贷客服就成为了我们沟通的重要桥梁。今天小编为大家分享4种微粒贷客服的联系方式，一起来看一下吧~。

1、微粒贷客服电话

微粒贷客服电话为95384，这是最直接的沟通方式。微粒贷客服电话提供7×24小时服务，人工服务时间是7:00-24:00，包含业务咨询、问题反馈和投诉处理，可以根据语音提示进行咨询。不过微粒贷暂不支持逾期协商还款及二次分期，大家还是要按时还款，保持良好的信用记录。

2、微粒贷在线客服

微粒贷官方客服除了电话客服外，还有在线客服服务渠道。想要找到微粒贷在线客服，需要关注官方公众号【微粒贷】，之后点击“更多”→选择“微粒贷客服→进入“帮助中心”→找到“在线客服”。微粒贷在线客服同样提供全年7×24小时服务，人工服务时间7:00-24:00，其他时间则是智能客服提供服务，大多数问题智能客服都能帮忙解答。

3、微粒贷网络电话客服

微粒贷还为用户提供了网络电话客服咨询服务，这是免费语音通话。打开手机微信—右上角搜索—输入“微众银行零售服务“—点击网络电话客服，就能找到网络电话客服啦。

4、微粒贷手语客服

微粒贷手语客服是专门为听障朋友提供咨询服务的客服团队，微粒贷手语客服团队通过远程视频以手语方式核实客户身份和借款意愿，并协助客户完成借款流程以及借款前后的咨询。可以通过以下两种方式找到微粒贷手语客服：

方式1：打开手机微信→搜索“微众银行零售服务”→点击手语客服。

方式2：关注微粒贷公众号→点击“更多“→选择“聋人手语客服”

5、安全防范须知

需要注意的是，微粒贷目前没有独立的APP，所有通过第三方链接下载的“微粒贷APP”均为诈骗工具。官方入口仅在微信服务或手机QQ钱包页面。

真正的微粒贷客服不会要求你提供密码或转账付款。任何声称“交钱可提升额度”的行为都是诈骗，额度由系统自动评估，不能通过人工方式干预。

如果有任何疑问，一定要通过官方渠道联系微粒贷客服，避免因使用非官方渠道而造成财产损失。

微粒贷通过多元化的客服渠道，为用户构建了完善的服务体系。正确利用这些渠道，不仅能解决使用过程中遇到的问题，还能确保我们的财产安全。希望本文能帮助你更好地了解和使用微粒贷客服资源。